9月15日下午16时许，广西铁路文旅集团发布通知，针对网传“G2344次列车上买到双层价签盒饭”一事进行了初步调查。（详见此前报道《花35元买高铁盒饭发现标价15元，宁铁餐饮回应：系销售人员个人行为》）经查，9月14日南宁东至宁波东的G2344次列车餐饮服务由公司提供。当日，餐服员高某某在列车上擅自将15元盒饭贴上35元价签，通过旅客扫其个人二维码售卖，牟取了个人利益。
经研究决定，对高某某作出停职并接受调查处理，公司向当事旅客做出深刻道歉、退还差价。后续，将根据调查结果依法依规对高某某和负有管理责任的相关人员进行严肃处理。今后，公司将严格履行旅客餐饮服务合同，加强商品销售管理和人员培训教育，杜绝此类现象发生。
记者 孙召军
编辑 陶娜